Piła, dnia 24 listopada 2017 r.
Klauzula w myśl której nakazuje się konsumentowi, by zwracany towar był w stanie nienaruszonym, kompletny, w fabrycznym opakowaniu i bez śladów eksploatacji, trafiła do rejestru klauzul zakazanych UOKiK (orzeczenie SOKiK z 16.02.2017 r., sygn. XVII AmC 387/16).

Konsument ma prawo do zapoznania się z zakupionym przedmiotem. Należy jednak pamiętać, iż konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy, które nastąpiło w wyniku korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do zapoznania się z rzeczą (art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta).